سياسة الخصوصية لتطبيق أكاديمية أوكسجين
توضّح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق أكاديمية أوكسجين البيانات ويستخدمها ويحميها عند إنشاء حساب، مشاهدة الدروس، إدارة البروفايلات، تنزيل المحتوى، استخدام الإشعارات، أو طلب الدعم.
نظرة عامة
أكاديمية أوكسجين هي منصة تعليمية تعرض دورات، دروس فيديو، محتوى تعليمي، إشعارات مرتبطة بالحساب، وميزات لحفظ التقدم وتجربة التعلم. نستخدم البيانات فقط لتشغيل الخدمة، حماية الحسابات، تحسين الأداء، تقديم الدعم، والامتثال للمتطلبات القانونية.
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدم بياناتك للتتبع الإعلاني عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب
- الاسم، اسم المستخدم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ومعرّف المستخدم.
- صورة الملف الشخصي والبروفايلات المرتبطة بالحساب عند اختيارك إضافتها.
- بيانات تسجيل الدخول والجلسات اللازمة لحماية الحساب ومزامنة الاستخدام بين الأجهزة.
بيانات التعلم والاستخدام
- الدورات التي تملك صلاحية الوصول إليها، تقدم الدروس، آخر نقطة مشاهدة، المفضلة، العلامات المرجعية، وسجل التنزيلات.
- التفاعل مع المحتوى، الإشعارات داخل التطبيق، وإحصاءات تعليمية تساعد على تحسين التجربة.
بيانات تقنية وتشخيصية
- نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، حالة الاتصال، ومعرّفات تقنية مخصصة للتطبيق.
- رمز إشعارات الدفع عند موافقتك على الإشعارات.
- سجلات محدودة للأخطاء والأمان تساعد على منع إساءة الاستخدام وتحسين الاستقرار.
بيانات الدفع والاشتراكات
قد نحتفظ بحالة الاشتراك، أكواد التفعيل، معرّفات الطلبات، أو معلومات لازمة لإثبات العمليات وتقديم الدعم. لا نخزن رقم البطاقة الكامل داخل التطبيق.
صلاحيات الجهاز
- مكتبة الصور: نطلب الوصول فقط عندما تختار رفع صورة للملف الشخصي.
- الإشعارات: نطلب موافقتك لإرسال تنبيهات تعليمية أو رسائل مرتبطة بحسابك.
- تشغيل الصوت في الخلفية: يستخدم التطبيق هذه الإمكانية لمتابعة تشغيل محتوى الدروس عندما يكون ذلك مناسباً.
لا يطلب التطبيق صلاحيات الموقع، جهات الاتصال، التقويم، البلوتوث، الميكروفون، أو الكاميرا في إصدار iOS الحالي.
كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة الجلسات.
- تقديم الدورات والدروس وحفظ التقدم والمفضلة والتنزيلات.
- تفعيل الاشتراكات أو أكواد الوصول وتقديم الدعم للمستخدمين.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالتعلم أو الحساب بعد موافقتك.
- حماية التطبيق من الوصول غير المصرح به، الاحتيال، أو إساءة الاستخدام.
- تحليل الأعطال وتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب نشطاً أو ما دام الاحتفاظ ضرورياً لتقديم الخدمة. بعد حذف الحساب نحذف أو نعطّل البيانات الشخصية غير اللازمة، وقد نحتفظ بسجلات محدودة لفترة مطلوبة لأسباب قانونية، مالية، أمنية، أو لحل النزاعات.
حذف الحساب وحقوقك
يمكنك طلب حذف حسابك مباشرة من التطبيق عبر الإعدادات ثم إدارة الحساب ثم حذف الحساب نهائياً. عند إكمال الحذف يتم تسجيل خروجك وإزالة بيانات الحساب القابلة للحذف من أنظمتنا النشطة.
يمكنك أيضاً تحديث بيانات ملفك الشخصي من داخل التطبيق، أو التواصل معنا لطلبات الخصوصية المتعلقة بالوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عندما ينطبق ذلك.
حماية البيانات
نستخدم اتصال HTTPS، تخزيناً آمناً للتوكنات، وآليات تحقق وحماية مناسبة لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به. لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكترونية مضمونة بالكامل، لكننا نعمل على حماية بياناتك بما يتناسب مع طبيعة الخدمة.
الأطفال
التطبيق مخصص للتعلم ولا يستهدف جمع بيانات الأطفال دون موافقة مناسبة. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلاً قدم لنا بيانات شخصية بطريقة غير مناسبة، تواصل معنا لمراجعة الطلب واتخاذ الإجراء المناسب.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نحدث هذه السياسة عند تغيير ميزات التطبيق أو المتطلبات القانونية. سننشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة، وقد نعرض إشعاراً داخل التطبيق عند وجود تغيير مهم.
التواصل معنا
إذا كان لديك سؤال حول الخصوصية أو احتجت مساعدة في بيانات حسابك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي للدعم.
البريد الإلكتروني
creative.xanas@gmail.com